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          回歸日常生活場景 以民生視角思考旅游

            戴斌

            “讀萬卷書,行萬里路”是中華民族的優良傳統,也是中國人民向往詩意生活的真實寫照。五千年文明史留下了徐霞客等大旅行家的名字,留下了浙東唐詩之路,留下了三山五岳和四大名樓,但是對于絕大多數老百姓而言,可能終其一生都在方圓百里的土地上討生活,既沒有詩也沒有遠方。

            得益于改革開放特別是黨的十八大以來經濟社會發展和人民生活水平的提高,旅游開始從少數人的消費變成多數人實現的權利,作為生活方式的旅游,開始照進全面小康社會的現實。來自市場觀察的結果和統計數據持續豐富和完善當代旅游發展的理論內涵:旅游成為國民大眾日常生活的組成部分,游客開始廣泛進入目的地城鄉居民的日常生活空間。

            從戲劇場到菜市場,游客自由自在地融入當地生活場景,重新定義并發現旅行的美好,城市和鄉村開始成為主客共享的美好生活新空間。在此背景下,我們提出并倡導旅游是一種生活方式,無疑具有十分明顯的現實意義和理論價值?;貧w日常生活場景,以民生視角思考旅游,將成為理論研究者、產業實踐者和政策制訂者必須堅持的立場、觀點和方法。

            生活方式是大眾旅游人民性的理論視角。隨著國內旅游的興起和帶動作用的顯現,旅游開始作為“國民經濟新的增長點”“國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”加以培育,2016年政府工作報告明確提出“迎接大眾旅游時代”。自那時起,理論研究和政策設計開始從國家層面的宏觀敘事,轉向人民生活的微觀視角。隨著決戰脫貧攻堅和決勝全面小康,大眾旅游進入新發展階段。不同于歐美學術語境中的大規模、低品質、環境侵擾,中國當代語境下的大眾旅游更多指向每個人都能實現的旅游權利、每位游客都能享受的服務品質。從這個意義上來理解旅游是一種生活方式,或者作為生活方式的旅游,自然會指向大眾旅游的人民性,兩者在理論上是相通的,在實踐中是相連的。有利于傳播的表述是:當旅游像柴米油鹽醬醋茶一樣融入國民大眾的日常生活選項,當游客像當地居民一樣廣泛融入目的地城市和鄉村的公共空間和休閑場所,一個更多的國民參與、更高的品質分享的主客共享全面小康生活的時代,開始了!

            生活方式是智慧旅游現代化的現實路徑。旅游是國民的權利,是人類長存的生活方式,也是在經濟社會發展進程中扮演更加重要角色的現代服務業。當前,源于“互聯網+旅游”的智慧旅游已經完成了概念導入和市場培育,正在走向政策推動與產業創新的發展階段,并成為建設現代旅游業體系的重點任務和關鍵支撐。經過40多年的發展,景觀之上是生活、目的地是生活環境總和、主客共享美好生活新空間、商業環境和生活方式是日漸重要的旅游吸引物、文化引領和科技支撐是旅游業現代化轉型的關鍵要素等觀點,已經成為旅游業界的廣泛共識,也是全面小康社會旅游業的發展方向。智慧旅游推進的供給側改革和現代化轉型,必須著眼于人民群眾對美好旅游生活的向往,基于信息傳遞與旅游決策、旅游攻略與行程預訂、場景創造與消費感知、支付與分享等生活細節,不斷提升游客的安全感、獲得感和滿意度?;谏罘绞降南M場景為“旅游+”“+旅游”提供了強有力的現實支撐,也為各類投資機構和市場主體的創業創新提供了現實可能。

            生活方式是旅游發展新格局的內容支撐。從全球范圍看,國際游客喜歡到訪的旅游目的地城市有哪些?是時尚的巴黎、典雅的倫敦、繁華的紐約和東京,是萬象之都的香港,是非常新加坡,它們有高品質的都市生活。在國際旅游目的地特別是都市旅游目的地競爭格局中,本地工商業的繁華和市民生活的溫暖,遠比自然風光和歷史積淀更為重要。當我們把目光放到國內,再看游客滿意度最高的城市是哪些?是重慶、成都、上海、蘇州、南京、廣州、廈門等樞紐和一線城市,而不是那些擁有舉名聞名的自然和文化遺產的城市。前者擁有現代化基礎設施、公共服務、商業環境和國際化生活品質,發展的是城市旅游;后者依托傳統的自然資源和歷史文化資源,發展的是旅游城市。旅游發展案例和宏觀數據表明,無論是規模和速度,還是結構和效益,城市旅游的發展模式都要優于旅游城市的發展模式。我們注意到更多的旅游城市如西安、桂林、黃山、張家界,試圖通過互聯網傳播來打造網紅打卡地,并取得了一定的效果。需要指出的是,旅游需要“網紅”,但網紅不是旅游的全部,沒有生活內容支撐的網紅是不可持續的。全面小康時代的城市旅游,要注重生活方式的現代化提升。

            隨著疫情防控形勢持續向好和國際旅游合作深化,中國還需要對外宣傳推廣新時代旅游形象,推進更加廣泛的旅游交流和要素流動。應當用高品質的生活方式賦予國家旅游形象全新的內涵,用現代化、中國風、國際范吸引更多海外游客到訪。當然,也會有越來越多的國民走出國門,去世界各地體驗當地的品質生活,展示中國的形象。

            作為生活方式的旅游,不僅指向主客共享繁華的當下,還應指向協同創新的未來。年輕人引領未來的生活方式,也創造未來的旅游方式。生活不僅是衣食住行的物質生活,還包括文學、音樂、戲劇、舞蹈、電影、科技、教育等精神追求和文化生活。在文化和旅游融合發展進程中,如何讓人們在行程中領略文化之美、增強文化自信?如何使中華優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化賦能旅游業,不斷滿足人民美好生活新期待?理論研究者、政策制訂者和市場實踐者要回到生活場景,深入研究國民大眾的旅游消費需求,充分發揮市場機制和商業力量的主體作用,以怡然自得的生活場景吸引海內外游客的到訪。

            (作者系中國旅游研究院院長)

          來源:中國旅游報 責任編輯:張碧華